Spilleren fra Argentina kæmper for at modtage sin tilbagetrækning. Han fremsatte en anmodning for mere end to uger siden, og hans tilbagetrækning har ventet siden. Efter nogen tid modtog han sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
BetGold Casino - Spilleren har problemer med at trække sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 609,25 $
BetGold Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.1
BetGold Casino har et sikkerhedsindeks på 6,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære, jeg har haft en afventende anmodning om tilbagetrækning på USD 609,25 i mere end 2 uger. Vent i den periode på 5 hverdage, hvor de meddelte mig fra din support. Efter denne deadline kontakter jeg mig hver dag, og de gentager altid, at de ikke har en nøjagtig dato til at behandle min tilbagetrækning, og de undskylder. Jeg har ærligt brug for, at mine penge skal betales. tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære pablofco1,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Kan du angive, om dette var dit første forsøg på en tilbagetrækning, eller om du tidligere havde foretaget vellykkede udtræk?
Derudover bedes du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Godmorgen Kristina. Tak for din sag. Jeg har allerede foretaget et par tidligere tilbagetrækninger og har ikke haft nogen problemer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Pablofco1, mange tak for dit svar. Ville du være så venlig og angive, hvornår du præcist har anmodet om din tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Godmorgen: nøjagtigt den 24. oktober
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak P ablofco1 for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Kristina. Han ventede
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Pablo,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere BetGold Casino til denne samtale. Kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Viliam. Tak for din indblanding, vi håber, at nogen fra Betgold kan give et svar og en løsning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære. I dag modtog jeg endelig betalingen fra betgold. Mange tak for din indblanding og hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Pablo,
Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem blev løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Venligst tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
