HjemKlagesagerBetiBet Casino - Spilleren er utilfreds med kasinoet.

BetiBet Casino - Spilleren er utilfreds med kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 53.000 €

BetiBet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 02.01.2023 | Sag lukket : 23.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland klager over et uspecificeret problem. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Faldt desværre for en fidus. Som så mange brugere får jeg kun standardforespørgsler. Chatten er en joke, og ifølge denne og mails er bekræftelse for længst væk. Jeg har talt med en advokat, men der er 5-10 % chance for at få pengene. Bitter ved summen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære FischmitI93,

Tak for din klage. Kan du give flere oplysninger og detaljer vedrørende din klage? Jeg beklager, men baseret på din beskrivelse er jeg ikke sikker på, at jeg forstår, hvad der skete.

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har forsøgt at hæve penge siden min verifikation (desværre kun 50k nu, fordi jeg spillede af frustration) Jeg har været udsat siden 31. december, at økonomiafdelingen tjekker det (som beskrevet på internettet i andre tilfælde, dette er bare en undskyldning) nu har jeg kun anmodet om 1000 i stedet for 5000 efter råd fra vip manageren. Dette skulle være på min konto inden for 6-8 timer. ren løgn Så mit problem er, CASINOEN UDBETALER IKKE PÅ TRODS AF ALLE SPECIFIKATIONERNE.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, FischmitI93. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Kan du oplyse, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej FischmitI93

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere