HjemKlagesagerBetiBet Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

BetiBet Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

BetiBet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 09.05.2024 | Løst : 05.06.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland havde ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre var hans udbetaling ikke modtaget endnu. Men under klageprocessen ændrede status for hans betaling sig til "behandles". Kort efter bekræftede han modtagelsen af sine midler. På trods af denne beslutning rejste han en anden bekymring over kasinoets strenge udbetalingspolitik, som krævede, at han skulle give en indbetalingsbekræftelse for sin anden udbetalingsanmodning, selv efter fuld verifikation under den første udbetaling. Vi markerede klagen som løst, efter at spilleren bekræftede modtagelsen af sin anden betaling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg skrev dette via mail:


God dag,


Mit navn er veysi e***. Min


Jeg begynder at blive vred.

Jeg har indsendt alle dokumenter.

Alt er blevet verificeret. Hvorfor annullerer de altid min tilbagetrækning?

Mit ID-kort med en selfie, mine indbetalinger med et skærmbillede, min lønseddel med registreringsadressen på, en selfie med et stykke papir og skrevet på med ordene Hej betibet casino og datoen på.


Jeg sendte alt.

Hvis du ikke giver mig mine penge, vil jeg skrive dårlige anmeldelser overalt. For alle udbydere, hvor navnet Betibet optræder.


Jeg har alle dokumenter, der skal fremlægges.

Jeg beder endelig om en udbetaling.


Med venlig hilsen

Veysi e***

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Kære Veysi

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Status siger nu, at betalingen behandles. Lad os se hvornår den kommer. Jeg er nysgerrig. Jeg holder dig opdateret

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej Veysi

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej. Jeg fik mine penge. Gudskelov.

Jeg har nu anmodet om en anden betaling på €600,00.

Det dårlige ved dette spillekontor er, at de vil have bekræftelse af mit indskud igen, selvom min konto blev fuldt verificeret under min første udbetaling.


Jeg har aldrig oplevet noget lignende før. Denne bookmaker er ekstremt streng, når det kommer til udbetalinger.

Send dokumenter hver gang, selvom alt blev verificeret under den første udbetaling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Betaling modtaget alt godt!!!!!


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære Veysi,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Kristina

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere