Spilleren fra Tyskland står over for problemer, efter at hans depositum på €200 blev afvist på kasinoet, uden refusion og ubesvarede e-mails. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
BetiBet Casino - Spillerens indskud er tabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
BetiBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Et depositum på €200 blev afvist, men der var ingen tilbagebetaling til bankkontoen.
E-mails, der spørger, hvor pengene er blevet af, forbliver ubesvarede.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære kaaschaffrath,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære kaaschaffrath,
Sørg for at kontakte din bank så hurtigt som muligt for at spore betalingen. Hvis pengene blev sendt ud af banken, skal du give en relevant betalingsbekræftelse til casinoet, så de kan finde de manglende midler.
Automatisk oversættelse:
