Spillerens konto blev blokeret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg foretog en hævning fra dette casino på cirka 3600 INR. Nu efter at have bekræftet min konto, har disse fyre blokeret min konto uden at give nogen ordentlig grund og mistet alle mine penge.
Jeg vil have casinoguru til at undersøge denne sag og hjælpe mig med at få mine penge.
Hej Harsheet99,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BetIndi Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår bekræftelsen begyndte? Har du gjort krav på nogen bonusser i casinoet? Forklarede de dig på nogen måde årsagen til at blokere din konto?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej,
I sidste uge gennemførte jeg bekræftelsen, og efter at den lykkedes, lukkede de min konto uden nogen grund.
Jeg har ikke gjort krav på nogen bonusser.
Hej Harsheet99,
Send venligst kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru .
Hej Harsheet99,
Desværre fremsendte du kun et skærmbillede af nogle få casinoudtryk, men ikke selve kommunikationen mellem dig og casinoet. Er det muligt at sende det til min e-mailadresse?
Kære Nick og Harsheet99,
Bemærk, at vi også efterforsker sagen på vores side.
Med venlig hilsen,
BetIndi Casino Team