After self-excluding themselves from www.pledoo.com due to gambling addiction, the player from Germany found they could still register and gamble at www.betitall.com, a sister casino under the same company. They lost €528 and are now seeking a refund due to violation of player protection. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Efter at have udelukket sig selv fra www.pledoo.com på grund af spilleafhængighed, fandt spilleren fra Tyskland ud af, at de stadig kunne registrere sig og spille på www.betitall.com, et søsterkasino under samme selskab. De tabte €528 og søger nu en refusion på grund af overtrædelse af spillerbeskyttelsen. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse: