HjemKlagesagerBetItAll Casino - Spilleren har problemer med at trække sig tilbage fra kasinoet.

BetItAll Casino - Spilleren har problemer med at trække sig tilbage fra kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.000 €

BetItAll Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 30.01.2023 | Sag lukket : 21.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Østrig har problemer med at trække sig tilbage fra kasinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg anmodede om en udbetaling via bankoverførsel den 20/1/2023. Jeg blev for 3 dage siden forsikret om at pengene var udbetalt men i dag fik jeg at vide at pengene stadig er spærret af banken ????

Desværre havde jeg allerede et problem med et andet casino, hvor jeg aldrig fik pengene.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Porzellanpaul,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Kan du give besked, hvornår du anmodede om tilbagetrækningen? Har du gennemført kasinobekræftelsen? Er dette din første hævning fra kasinoet? Hvad har casinoet rådet dig til at gøre?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

God dag ,

Udbetalingen blev anmodet om den 20/1/23.

Det er min første tilbagetrækning, og jeg er allerede bekræftet.

Jeg blev rådet til at vente.

Pengene er spærret af kasinoets bank.

Men en tidligere anmodning fik jeg at vide, at pengene allerede var blevet frigivet af banken.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

God dag ,

Betaling blev anmodet den 20/1/23.

Det er min første tilbagetrækning, og jeg er allerede bekræftet.

Jeg blev rådet til at vente.

Pengene er spærret af kasinoets bank.

Men en tidligere anmodning fik jeg at vide, at pengene allerede var blevet frigivet af banken.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for din tålmodighed.


I løbet af de seneste 10 dage har vi modtaget beskeder fra 7 kunder, som ikke har modtaget en udbetaling fra en af vores banker på grund af en forsinket transaktion. Økonomiafdelingen har aktivt undersøgt disse betalinger, og i dag er disse transaktioner kommet tilbage til os og er allerede blevet tilbagebetalt fra en anden bank eller er i gang med at blive betalt.

Beklager ulejligheden, men årsagen til de forsinkede transaktioner er fundet og løst.


Med venlig hilsen,

Bet It All Casino team.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for svar til begge parter.


Kære Porzellanpaul,

Var du i stand til at modtage tilbagetrækningen? Har du brug for yderligere hjælp?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Porzellanpaul

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det ser ud til, at dette problem kan være blevet løst, men uden bekræftelse fra spilleren er vi tvunget til at afvise denne klage.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere