Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Spilleren bekræftede senere, at indbetalingen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
BetItAll Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
BetItAll Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg indbetalte 100 euro via noda. Beløb blev trukket fra min konto, men ikke krediteret min spillekonto. Dette casino kan endda sige, at min indbetaling mislykkedes, og at jeg burde indbetale igen ved hjælp af en anden metode. Intet forsøg eller endda interesse for at kontrollere, hvad der skete med mine indbetalte 100 euro
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære idobins56,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nu trækkes det fra kontoen. Det kaldes flydende af kasinoet, hvad det så end betyder. Under alle omstændigheder er det absurd, når Carinos tilbyder det som en øjeblikkelig overførsel, selvom de ved, at det ikke bliver krediteret med det samme. Hvis jeg indbetaler i løbet af weekenden, vil jeg spille i weekenden og ikke en uge senere. Det er bevidst forsinket, det vigtigste er, at de har pengene, og det er ikke alvorligt. En sådan omstændighed skal påpeges.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Pengene blev krediteret i dag. Tak for hjælpen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære idobins56,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
