Spilleren fra Bulgarien anklager BetItAll for at manipulere RTP og udtrykker bekymring over deres kontolukning, hvilket forhindrer dem i at levere en komplet væddemålshistorik. De hævder at have dokumenteret bevis for at miste sessioner og har anmodet om en undersøgelse, hvilket førte til, at kasinoet blev sortlistet. Spilleren søger om tilbagebetaling for deres påståede stjålne penge.
BetItAll sænker RTP, som dybest set er tyveri. De lukkede min konto, så jeg er ikke i stand til at sende dig den bedste historie, men jeg har registreret sessionerne fra Mental, No Limit. Der skulle være 3-4 sessioner mere i spillet, men jeg har det ikke, alligevel, alle disse sessioner var tabende, for det meste døde spins:
149.98-149.98-81.92-60-193.87-79.84-214.28-29.89-1195.88-29.88-43.76-289.77-235.06-24.96-65.10.
Jeg bad ... om at lave en undersøgelse af deres RTP, dette er anmodningen: ...
Resultaterne viste, at BetItAll manipulerer RTP'en og nu er de sortlistet: ...
Dette casino vil aldrig sende en væddemålshistorikrapport, fordi det vil afsløre sandheden. Deres system viser et begrænset antal spiltransaktioner, så meget af det vil forblive skjult, jeg har bemærket, at mid-session-væddemål ikke engang er i historien. Jeg har også forsøgt at bede dem om at sende det, men de svarer med "Kan jeg hjælpe med andet?"
Så Jaro med alt dette bevis, er CasinoGuru i stand til at navigere efter en tilbagebetaling af de stjålne penge?
Kære drgabber,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil dog oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Forskning fra vilkårlige hjemmesider anses ikke for relevant. Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Venlig hilsen,
Dominika
Hej,
Du kan anmode om indsatshistorikken fra casinoet. Bare anmod om sessionerne fra Mental, du kan nemt beregne RTP'en gennem det. Jeg er også i kontakt med licensfirmaet på Curacao, og jeg vil gøre mit bedste for at tilbagekalde deres licens.
Kære drgabber, har du bedt om væddemålshistorikken fra kasinoet? Hvis du ikke har noget bevis for, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre.
Hej,
Kasinoet sender mig ikke historien, kan du anmode om det på mine vegne?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
