Betiton Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Udbetalte $ 800 CAD i slutningen af marts 2021 er det nu 27. april og intet tegn på min udbetaling. Sendte adskillige e-mails og besøgte Livechat, og heller ikke nogen hjælp. Livechat var ubrugelig, de fortæller dig det samme hver gang uden løsning på problemet. E-mail-svar fortæller mig hver gang min sag sendes til en højere afdeling, og vær sikker på at problemet bliver løst. Nå, over en måned senere ingen løsning. Sendt en e-mail i går 26. april forespørgsel om mine penge og det svar, jeg modtog, " har du ikke modtaget dine penge endnu? "Hvilken vittighed! Værste online oplevelse, jeg nogensinde har stødt på. Der er andre velrenommerede online casinoer tilgængelige, tænk to gange, før du tilmelder dig Beniton !!

Kære Mario,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Har du bestået KYC-verifikationen? Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning før?

Hvad er status for din tilbagetrækning, tak - er den afventende eller behandlet?

Derudover bedes du sende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Mange tak for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Tak skal du have.

En korrektion til antallet af gange, min udbetaling blev godkendt og derefter afvist. Jeg kontrollerede min transaktionshistorik, og antallet er faktisk 8 gange mellem 31. marts og 30. april.

Hej Mario!

Fra nu af vil jeg gøre mit bedste for at hjælpe dig med dit problem. Jeg vil gerne invitere Betiton Casinos repræsentanter til at deltage i denne samtale og hjælpe os med at finde en løsning.

Hej, overraskende modtog jeg betaling i går. Jeg sendte tidligere Betiton en e-mail med besked om, at jeg gik online for at sende de problemer, jeg havde med min tilbagetrækning for at advare nogen, der overvejer at tilmelde sig på Betiton-webstedet. Jeg informerede dem også om, at jeg skriv anmeldelser på sider som casino.guru.Tak for din hjælp.

Pas på og vær sikker.

Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for samarbejdet og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.