Spilleren fra Peru er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Betmaster Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.100 $
Betmaster Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
11 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Jeg registrerede mig på denne side før for næsten 1 måned siden, jeg anmodede om en tilbagetrækning på forhånd, og de bad mig om at verificere mine fotodata osv., indtil der er alt fint, men i det øjeblik på grund af skæbnen og mit uheld mistede jeg alt II havde vundet næsten $2.500, nu vandt jeg $1.100, og jeg vil hæve det, og det er det samme, de vil ikke lade mig hæve, men da jeg indbetalte, var der ingen problemer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære capijose,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Forstår jeg korrekt, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Hvis jeg allerede har udført KYC-verifikationen, har jeg endda leveret billeder, som siden spurgte mig, og de bekræftede, at mine data var blevet verificeret, dette væddemål er uden nogen aktiv bonus, og jeg har ikke foretaget nogen succesfuld udbetaling før
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, capijose. Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet vedrørende dette problem? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære kunde,
Vi er oprigtigt kede af at læse om din oplevelse.
Vi har tjekket din konto og kan se, at du har bekræftet din konto, men du ventede ikke og brugte alle de tilgængelige midler.
Din kontosaldo er i øjeblikket 0,40 PEN. Da verifikationen blev gennemført med succes, kan du indbetale og hæve dine gevinster uden at bestå KYC igen.
Lad os venligst vide, hvis vi kan hjælpe dig med andet.
Med venlig hilsen!
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock