Spilleren fra Indien har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Jeg har indbetalt gennem upi. Så siger de, at tilbagetrækning ikke er tilgængelig for upi. Du kan bruge neteller skrill osv. Og vi vil stille midler til rådighed på den konto til udbetaling. Så indsatte jeg igen Neteller, men og informerede dem om at opdatere saldoen på min Neteller-konto, men indtil nu har de ikke opdateret. Hver gang jeg kontakter kundeservice siger de, at vi ikke kan fortælle dig det nøjagtige og siger vent.
Jeg har modtaget min tilbagetrækning
Fantastisk nyhed, Pankaj1. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Deaktiver din AdBlock