Spilleren fra Peru har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Betmaster Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 176 S/.
Betmaster Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
Betmaster Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej venner
Jeg plejer at spille på flere betting sider. Jeg giver hver enkelt mulighed for at tjekke deres service.
Det er første gang, jeg har rørt en bookmaker med forsinkelse, er med vilje oprettet for at undgå at betale til folk, der vinder.
Jeg lavede et indskud på S/100 peruanske såler og vandt S/156 såler. Så jeg forsøgte at hæve pengene, men fik afslag på at foretage betalingen, fordi den blev foretaget med en anden transaktionsmetode. Det er logisk, at hvis systemet tillader et betalingsmiddel, er det fordi det er tilgængeligt for hævninger.
Da jeg så umuligheden af at udføre denne procedure, kontaktede jeg dem, og de fortalte mig, at jeg skulle indbetale et minimumsbeløb via Visa-kort, så det gjorde jeg, men da jeg forsøgte at hæve, ville deres system ikke lade mig foretage udbetalingen.
Jeg kontaktede dem igen, og de fortalte mig, at de ville anmelde, og det ville tage denne proces, fordi det var weekend.
Fra de kommentarer, jeg lige har set fra andre spillere, er dette tilbagevendende på Betmaster. Vi må ikke lade disse typer bookmakere med tvivlsomme omdømme forblive ustraffede, da de med vilje skaber hindringer for at foretage udbetalinger af gevinster genereret af heldige spillere.
Så vildleder de endda ved at anmode om, at vi indbetaler flere penge og dermed fortsætter med at forsinke.
Muligvis kan det løses, men denne holdning skal man ikke indrømme, den plejer at skuffe. Og muligvis, hvis vi ikke melder, vil de fortsætte med at gøre det samme over for flere mennesker.
Indtil videre vil jeg træffe andre foranstaltninger med forskellige myndigheder i Peru, Lima for at fordømme denne type handling.
Vedhæftede print og test.
Skål
br
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære BrLaram
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Kristin
Bookmakeren har allerede min kontobekræftelse. Inden jeg indsatte og begyndte at spille, sikrede jeg mig, at der ikke manglede flere oplysninger. Jeg vedlægger beviser.
Jeg forstår, at det kan tage et stykke tid, men jeg kan se på netværkene, at dette casino har denne type forsinkende holdninger og adfærd.
De forsinkelser, de har med at godkende en indbetaling, er ikke i overensstemmelse med den måde, de accepterer udbetalinger på deres platforme.
Som jeg nævnte, er det muligt, at det bliver løst, men de skaber ikke tillid til mig, fordi de ikke kan tage så lang tid at betale. Risiker ikke dine penge med denne bookmaker.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Vi takker for anmodningen, men vi forstår ikke helt dens karakter.
Kunden brugt til at indbetale betalingsmetoden, der ikke understøtter udbetalinger, så udbetalinger teknisk set ikke er mulige. Disse oplysninger er tilgængelige i afsnittet Begrænsninger og gebyrer på webstedet og T&C'er. Derfor blev kunden bedt om at vedlægge en anden metode, der understøtter hævninger.
Kunden har med succes knyttet et minimumsindskud ved hjælp af en alternativ metode og hævet alle sine gevinster.
Udbetalingen blev behandlet inden for deadline 5 hverdage.
Med venlig hilsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej BrLaram
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej BrLaram
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
