Spilleren klager over casinoets support og tilbagetrækningsproces. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Betmaster Casino - Spillerens forespørgsel om udbetalinger.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.000 kr
Betmaster Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
Betmaster Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Svindlere !! Spil ikke på dette casino overhovedet. De undgår spørgsmål om tilbagetrækning og videregiver dem til deres specialister, som de skriver hele tiden.
boykot
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Sämst,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din ubehagelige situation. Kan du venligst dele med os mere information om dit problem? Forsøger du at anmode om en tilbagetrækning, men kasinoets support er ikke nyttig?
Kan du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Sämst, tak for din e-mail. Det ser ud til, at kasinoet arbejder på problemet. Jeg forstår, at du skal føle dig frustreret, men jeg vil anbefale dig at vente på et par dage mere.
Vi holder klagen åbnet, og hvis dit problem ikke bliver løst inden for den næste uge, vil vi gribe ind. Hold mig opdateret, hvis der er noget nyt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Sämst,
Er der noget nyt i denne sag, tak? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke opdaterer status på din klage inden for den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
