Spilleren fra New Jersey oplever vanskeligheder i kasinoet, efter at hun har fået en bonus. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
BetMGM Casino NJ - Spilleren står over for problemer med kasinoet efter at have modtaget en bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 $
BetMGM Casino NJ
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Da jeg tilmeldte mig, spillede jeg med deres bonus, jeg vandt 52 spins på cleopatra slingo derefter 39 og derefter 3 næsten 100 gratis spins ved en høj indsats. Jeg har gået tilbage og fjerde med dem i 4 uger nu, og de bliver ved med at fortælle mig, hvad jeg skal gøre, men jeg fortæller dem, at jeg ikke kan få spilleloggene. De har adgang til det og vil ikke hjælpe. Jeg ville ikke klage, men det er 100 gratis spins
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Kære jessnapo37,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med BetMGM Casino NJ.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Kan du forklare, hvilken bonus du modtog, og hvordan selve bonussen fungerede?
Kan du fortælle, hvad det omstridte beløb $100 repræsenterer?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Det var den nye spillerbonus, og jeg spillede bogstaveligt talt spillet, og jeg vandt 52 gratis spins på cleopatra slingo og appen frosset. Jeg gik tilbage til spillet, og det var væk. Så vandt jeg 39 gratis spil, og det gjorde det samme, jeg chattede med en repræsentant og fik råd til at afinstallere og geninstallere og genstarte min telefon. Jeg gjorde alt, og jeg fik et svar, der sagde, at jeg var nødt til at hente spilleloggene, og jeg forklarede, at jeg har gjort det hundrede gange, og de er bare ingen hjælp. Jeg spillede som 3-5$ vandt 3 gratis spins, og igen blev det blankt, og mine spins var væk.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Bet MGM har blokeret og suspenderet min konto, fordi jeg har bedt om mine spins, som jeg vandt. Jeg har deponeret og spillet i flere uger, nu har de suspenderet mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Tak for dit svar.
Vil du venligst sende mig din korrespondance med kasinoet vedrørende problemet? Min email er tomas@casino.guru
Hvis du har gemt spilloggene fra tidspunktet for hændelsen, bedes du også videresende dem til mig.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock