Spilleren fra Holland har oplevet tekniske problemer, mens han har spillet. Klagen blev afvist, da vi ikke modtog noget svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og forespørgsler.
Automatisk oversættelse:
Betnation Casino - Spilleren har oplevet tekniske fejl under spillet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.600 €
Betnation Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, så fra dag ét, jeg har spillet her, kan jeg se, at RNG og RTP og de fleste spil har 96,58% RTP. Disse spil spiller jeg som book of tut book of dead eller book of fallen legasy of dead. Disse spil har høj RTP og efry gang jeg vinder en bonus disse har faste udbetalinger, jeg mener 18 gange det samme beløb er mærkeligt, da jeg klager, fortæl mig, at det er normalt, og så vinder jeg fint en stor gevinst på spilbogen for faldet den bedste simbol og det 5 gange, så det betaler sig €2000 euro, og disse casinoer betaler kun 4 af end, så jeg vandt €400 euro i stedet, jeg mener, han gjorde det før, de er stadig såkaldte undersøgende, men jeg ved, at det er ligeglad, og de er ligeglade, fordi disse spil er virkelig rettet mod udbetal jeg føler mig frarøvet €1600 euro, men jeg ved, at jeg aldrig vil se disse penge igen, og fordi jeg spillede med hurtige spins, gav han sejren og gik videre, før jeg kunne have taget et skærmbillede som bevis nyt, det er bare mine ord imod thares og de er overhovedet aldrig retfærdige, det er derfor, jeg kommer til dig for at få hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Jenaiyra,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende eventuelle understøttende beviser, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres", og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
