Spilleren fra Finland har problemer med at hæve sine gevinster på grund af ufuldstændig verifikation. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
BetNFlix Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
BetNFlix Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.8
BetNFlix Casino har et sikkerhedsindeks på 4,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forsøgte at hæve 100e gennem trustly, hvilket ikke er bonuspenge. Jeg accepterer ikke at sende en klage, men bekræfter din konto, men jeg ved ikke, hvor jeg kan bekræfte den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære kakekulmalahti,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg tjekkede FAQ-sektionen på kasinoets hjemmeside, og jeg fandt dette:
"Hvordan kan jeg bekræfte min konto?
Så snart du har oprettet din konto, er det altid en god idé at fuldføre bekræftelsen. Dette gøres ved at gå til din kontoindstilling, derefter dokumentsektionen, hvor du blot følger instruktionerne og uploader de nødvendige dokumenter. Når de er uploadet, vil dine dokumenter blive gennemgået af vores team, når dine dokumenter er blevet bekræftet, vil du blive underrettet.
Bekræftelse af din konto tidligt vil hjælpe dig med at undgå dette trin, når du gerne vil hæve penge og sikre en mere jævn oplevelse.
Hvis du overhovedet har spørgsmål, bedes du kontakte vores kundesupportteam via live chat eller e-mail.
For at kunne bekræfte din konto, skal du uploade følgende dokumenter:
Et identitetsbevis, som kan være et af følgende:
• Nationalt id
• Pas
• Kørekort
..."
Bemærk venligst, at artiklen indeholder meget mere information, og jeg anbefaler på det kraftigste, at du læser den og leverer alle de nødvendige dokumenter efter casinoets instruktioner. Jeg foreslår også, at du kontakter casinoets support, hvis du støder på problemer under verificeringen, da de er mere kvalificerede til at hjælpe dig.
Jeg håber det hjælper.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
