Spilleren fra Sverige kæmper for at hæve sine gevinster fra casinoet på grund af en forsinket verifikationsproces. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
BetNFlix Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 11.000 kr
BetNFlix Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.8
BetNFlix Casino har et sikkerhedsindeks på 4,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nægter at udbetale. Har indsendt 50 dokumenter. Bare nægter. Opfinder hele tiden nye undskyldninger. Dokumenter skal være i farver osv. Endelig fremlagde banken et personligt bevis for kontoen, hvilket de normalt ikke gør. Det er ikke nok at få nyt pas til kørekort. Holdt i 4 måneder med dette lorte firma. De er kriminelle, er der nogen, der får MGA-licenser?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Peder,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Kan du venligst forklare, om verifikationen i kasinoet stadig er i gang? Blev din tilbagetrækning behandlet endnu eller ej? Hvornår talte du sidst med kasinoet, og hvad handlede det om?
Kan du bekræfte, at problemet er tildelt det rigtige casino?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forleden sagde de, at de ikke havde brug for flere dokumenter. Men de annullerede selvfølgelig min tilbagetrækning igen.
Nu vil de have nye dokumenter ind igen. Denne gang selfie ved at holde id tæt på mig.
Det fortsætter bare. Så beder de om et dokument ad gangen og kommer hele tiden med nye undskyldninger. Har nogen spiller nogensinde udbetalt her????
Jeg tror, alle skriver om aldrig at få deres penge.
Hvordan kan MGA godkende alle disse konfiskationer af overskud. Jeg vil aldrig røre ved et MGA-kasino igen. Hvilken joke det er blevet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Igen afviste min tilbagetrækning fredag uden grund. Jeg bad om en ny tilbagetrækning i fredags. Nu midt på mandag er det stadig afventende igen. Prøv at kontakte dem i chatten, men jeg tror, de har blokeret, fordi de aldrig svarer mig længere. Så dette er et kriminelt firma? Første tilbagetrækning hos Betstro (samme firma) afventer stadig fra januar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
I dag annullerer de alle gevinster. De 1000 euro omkring 11000 sek er lige slettet. De svarer ikke på mail, og de blokerede mig fra deres chat
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Er der ikke flere krav til MGA-licensen? Det er banditter!!!! Lige så slemt som identitetstyveri eller intern svindel. Hvorfor tilbagekalder MGA ikke disse virksomheders licens. Se på Betstro casino. Masser af klager fra kunder, der ikke får deres penge ud. Hvad helvede foregår der???? Vil aldrig igen turde spille på et MGA casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for opdateringen. Jeg er ked af at høre, at dine gevinster blev fjernet.
Kan du venligst forklare, hvis casinoet forklarede, hvorfor de annullerede dine gevinster? Henviste de til, at nogen regel blev brudt?
Videresend venligst enhver relevant kommunikation (chatudskrifter, e-mails) mellem dig og kasinoet til min e-mail på tomas@casino.guru
Jeg afventer din besked.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg indsendte også en rapport til MGA. Da jeg gjorde det og viste meddelelsen til kasinoet, udbetalte de mine gevinster. Det krævede blod, sved og tårer!! For at få deres penge. Det har jeg nu modtaget og sagen er dermed løst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Peder,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
