Spillerens balance forsvandt uden nogen forklaring. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Hej Terezia,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Betor.sk Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Har du nogensinde indbetalt eller hævet fra kasinoet? Brugte du nogen bonus i casinoet? Kan du få adgang til din saldohistorik og videresende den til nikolas.b@casino.guru?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick