Spilleren fra Tyskland oplever en forsinket tilbagetrækning fra Betriot, der venter i 6 dage på trods af at han er blevet lovet behandling inden for 3 dage.
Automatisk oversættelse:
Betriot Casino - Spilleren står over for forsinket tilbagetrækning fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 650 €
Betriot Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
Vi bruger ratingen "Nyt" til at identificere casinoer, hvor vi ikke har været i stand til at evaluere deres behandling af spillerne endnu. Vi giver ratingen til casinoer, der er relativt nye på markedet, har en lav omsætning og ikke har mange spillerklager.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
2d 18h 40m 40s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej, jeg nyder at spille på Betriot, især da du kan placere sportsvæddemål og spille på kasinoet der...
Jeg har dog ventet på en hævning i 6 dage nu... og jeg har hver gang fået at vide, at pengene vil stå på min konto eller behandles inden for 3 dage...
Dette skete før, og på grund af det annullerede jeg tilbagetrækningen og mistede selvfølgelig alt...
Jeg venter 1-2 dage mere. Hvis det stadig kommer for sent, sletter jeg min konto efter at have modtaget pengene!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Kære grauerdennis1991,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du anmodede om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
grauerdennis1991 har 2d 18h 40m 40s til at svare
