Spillerens gevinster var begrænset på grund af en maksimal gevinstgrænse.
Automatisk oversættelse:
BetSofa Casino - Spillerens gevinster var begrænset.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 520 €
BetSofa Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
BetSofa Casino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er ekstremt skuffet og frustreret over den måde et Betsofa casino har behandlet mig på. Jeg tilmeldte mig for nylig deres invitationsbonus på 100 % op til 150. Det, jeg oplevede, var dog intet mindre end en fidus.
Til at begynde med var jeg begejstret over at se, at casinoet tilbød en så generøs bonus. Men som det viste sig senere, var dette bonustilbud intet andet end en bevidst fælde. Bonussen krævede, at jeg satsede et vist beløb, før jeg kunne hæve nogen gevinster. Men i det øjeblik, jeg afsluttede væddemålet, og min saldo var 670 euro - ændrede min saldo sig til kun 150 euro.
Jeg kontaktede chatten og fik at vide, at den maksimalt mulige gevinst for denne bonuskode var... 150 eur. Dette inklusive mit eget indskud. Så læs nu omhyggeligt: man indsætter 150 og får 150 bonus, og fra dette øjeblik er den bedste scenatio, hvad denne spiller kan håbe på, at få sit indskud på 150 tilbage! Da jeg konfronterede casino med dette eksempel, fik jeg at vide, at 150 max gevinstbegrænsningen kun handler om gevinster opnået ved at spille med bonussen. "Hvis du vinder ved at spille med din kontante del af saldoen - der er ingen grænse". Så melder spørgsmålet sig - hvad er formålet med bonussen så? For at binde mine egne penge med 10000 euro indsatskrav? Jeg kunne spille med mine penge uden at kræve nogen bonus - og så hæve mine gevinster, når som helst jeg vil. Dette bonustilbud er et åbenlyst svindelnummer, hvor spilleren bliver nødt til at stille 60x omsætningskrav for gevinster MED SINE EGNE PENGE og INGEN chancer for at vinde selv 1 euro fra bonuspengene.
Samlet set var min erfaring med dette casino ekstremt negativ, og jeg vil kraftigt råde andre til at holde sig væk fra dette casino. Medmindre de erkender, at deres bonustilbud var fuldstændig fejlberegnet (uden nogen dårlige hensigter fra deres side) og betaler mig alle de penge, jeg vandt ved at spille og satse på deres casino.
Bonustilbuddet var intet andet end en fidus, og jeg føler mig snydt og bedraget af kasinoets taktik. Det er ekstremt frustrerende at bruge dine hårdt tjente penge kun for at få dem taget væk af en virksomhed, der klart er mere interesseret i at fore sine egne lommer end at give sine kunder en fair og fornøjelig oplevelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej arifmediv,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BetSofa Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvor meget indsatte du præcist for at modtage bonussen? Er det muligt at videresende hele din spilhistorik til nikolas.b@casino.guru? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej
Min konto blev ikke bekræftet. Mit indskud var omkring 0,85 LTC. Jeg talte med chatsupporten umiddelbart efter hændelsen (da min saldo på 670 euro blev til 150 euro). Jeg beskrev, hvad vi talte om i mit første indlæg ovenfor.
Min største klage over casinoet er, at de tilbyder en bonus, hvis eneste formål er at snyde spillerens penge. At tilbyde 100% bonus op til 150 euro med en maksimal gevinstgrænse på 150 er intet andet end en fidus. I det øjeblik spilleren foretager indbetalingen, skal han satse 10.000 bare for at få gevinster med sine egne pengeindsatser . I det øjeblik spilleren mister sine penge og begynder at spille med en bonus - det bedste han kan håbe på er at få sit depositum på 150 euro tilbage og ikke engang 1 euro mere. Det er de mest uretfærdige og skæve bonusvilkår, jeg nogensinde har set på noget online casino. Intet velrenommeret casino vil tilbyde en bonus med så forskruede og uærlige vilkår.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej arifmediv,
Jeg har tjekket bonusvilkårene for første indskud på hjemmesiden, og det maksimale udbetalingsbeløb er 1000 € fra det, så din saldo blev højst sandsynligt begrænset på grund af et andet problem. Har casinoet ikke specificeret noget vedrørende cap - bonus term breach som max bet eller noget andet?
Videresend venligst kommunikationen mellem dem og dig til nikolas.b@casino.guru.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej
Som jeg allerede har skrevet ovenfor - var dette ikke en første indbetalingsbonus, men "en invitationsbonus" med bonuskoden ORYX. Denne var en 100% bonus op til 150 eur og havde en maksimal udbetaling på 150 eur.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej arifmediv,
Vil du venligst videresende kommunikationen med kasinoet som tidligere anmodet?
Har du et link til den bonus, du brugte, eller et skærmbillede af dens vilkår?
Automatisk oversættelse:
