Spilleren fra Tyskland havde været udsat for flere verifikationsprocesser og ventede på en første tilbagetrækning på €5000, men stødte på nye problemer hver dag. Han havde ikke brugt nogen bonusser. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på Klageholdets henvendelser, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse af sagen.
Automatisk oversættelse:
