Spilleren fra Finland havde en afventende udbetaling, som ikke var blevet behandlet i 6 hverdage. Problemet blev løst, da spilleren bekræftede, at tilbagetrækningen nu var blevet behandlet med succes. Klageteamet satte pris på spillerens samarbejde under hele løsningsprocessen.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
