HjemKlagesagerBetspinz Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Betspinz Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.909 $

Betspinz Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 29.10.2024
Sag åbnet Aktuel status

Afventer svar fra spiller

1d 6h 44m 14s

Sagsoversigt

6 dage siden
Oversættelse

Spilleren fra Arizona har indsendt en anmodning om udbetaling, mindre end to uger før vi blev kontaktet. Pengene er dags dato endnu ikke modtaget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse

Jeg havde spillet på dette casino i et par dage. Da jeg var klar til at hæve, fik jeg at vide alt, hvad jeg skulle bruge for at foretage en indbetaling. Så jeg skrabede pengene op for at indbetale. Så efter at jeg har foretaget indbetalingen, går jeg for at foretage udbetaling. Så er det ikke, hvor jeg får at vide, at jeg skal betale et servicegebyr, der opkræves af spillekommissionen på $95. Før jeg kan få mine gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hej deniecefridy

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling


PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej deniecefridy

Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Hej deniecefridy

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:

deniecefridy har 1d 6h 44m 14s til at svare

Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere