Spilleren fra Peru er blevet blokeret uden yderligere forklaring. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Betsson Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 S/.
Betsson Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Betsson Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
DE TILLADER MIG IKKE AT INDGIVE MIN KONTO, DE FORTALTE MIG AT JEG HAR BLOKERET MIN KONTO, JEG VIL AT LÅSE DEN OP OG KUNNE SPILLE MED BETSSON-UDBYDEREN, MEN DE GIVER MIG IKKE MULIGHED FOR AT REGISTRERE DIG IGEN
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Pantera1005,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg rigtigt, at 100 S/. (tvistværdi) bliver holdt på din casinokonto? Har du akkumuleret disse midler med eller uden en aktiv bonus?
Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på, mens din konto var aktiv - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
NEJ, det vil sige, jeg har ikke en eneste sol på min konto, jeg oprettede kontoen én gang, men da jeg kom ind igen, og jeg havde glemt min adgangskode, som de blokerede mig for, er det derfor, jeg vil nulstille den
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Pantera1005. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Hvis der ikke er midler tilbage, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at lukke din klage. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Automatisk oversættelse:
