Spillerens tilbagetrækning er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren ikke fremlagde tilstrækkelige beviser til at støtte hendes sag og videresendte klagen til de lokale myndigheder.
Automatisk oversættelse:
Betsson Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200.000 R$
Betsson Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Betsson Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg betalte, jeg væddede med, at jeg vandt, jeg har ikke modtaget det i flere måneder, jeg prøver, og de betaler mig ikke, jeg er fortvivlet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alessandra80oliveira,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Betsson Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God morgen
min konto er blevet bekræftet
blev spillet med rigtige penge
dette beløb vandt jeg på én dag i det samme spil
spil og stort basesprøjt
Jeg sendte en e-mail til casinoet i går og flere dage, og de svarer mig ikke
bedt om at låse min konto op
Det lykkedes mig at tale i chatten, og de sagde, at det er irreversibelt at låse min konto op
de fandt på tusinde undskyldninger, det er meget tydeligt, at du vandt 23800. Jeg udskrev med den saldo, jeg havde, den var 25.800, så dukkede værdien for tilbagetrækning op, da jeg gik for at hæve, værdien forsvandt, og de sagde, at det var en fejl, at det ikke var reel værdi, de opfandt så mange løgne, og de betalte mig ikke, det har været måneder efter at have spurgt, jeg fik min betaling retfærdigt og ærligt, det var ikke en bonus, skærmen stoppede ikke noget af, at jeg lige vandt, og de rullede og rullede mig indtil i dag, så jeg betaler ikke jeg synes det er uretfærdigt jeg har lidt materiel moralsk skade det kommer ind som underslæb 171 bedrageri flere artikler på det kriminelle område er at beviser er accepteret af dommeren prints accepteres af dommeren i retssager og de siger print betyder ikke noget det er ærgerligt jeg vil bare have mine penge
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alessandra80oliveira
Er det muligt at videresende din spilhistorik fra casinoet? Var gevinstindsatsen synlig der? Hvis du ikke kan få adgang til det, kan du anmode om det fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke, fordi de blokerede min konto, og beløbet vises ikke engang, fordi de forsvandt med beløbet, så snart jeg vandt det, jeg gik for at hæve, jeg havde kun 5.000, resten forsvandt, jeg sendte en besked, og de stadig fortsæt med undskyldninger trykket og selvfølgelig vandt du og de betalte ikke. Jeg spillede indtil jeg nåede dette beløb, det kom til 10x beløbet, så jeg vandt dette beløb 1x 2x 3x 10x indsatsbeløbet jeg vandt og til min skuffelse og frustration de forsvandt med mit beløb Jeg har forsøgt at modtage det i historikken i flere måneder. beløbet vises ikke logisk de De forsvandt med den værdi, jeg udskrev det, da jeg vandt det, jeg er glad for
fordi jeg fik beviset på vinding
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Jeg sendte en e-mail igen til kasinoet med alle beviserne, og de svarer ikke, de betaler ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De forsvandt med det beløb, de forsvandt med min gevinst er printet, der er accepteret af enhver dommer kriminel proces, som jeg vandt Jeg kan ikke holde det mere siden marts 2023 Jeg prøver i dag 24. maj 2023 vi går allerede til 3 måneder at vente på min betaling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alessandra80oliveira,
Desværre er et skærmbillede fra din telefon af spillet ikke et relevant bevis. Det kunne nemt være et demospil, valutaen eller saldobeløbet er synligt fra dem. Medmindre der er en væddemålshistorie, hvor før-, væddemåls- og efterbalancen er synlig, kan vi næsten ikke gøre noget.
Du kan altid prøve at henvende dig til casinoets licensmyndigheder, da de burde have adgang til alle spillerdata, men der er desværre ikke noget, vi kan gøre uden et relevant bevis.
Er der andet vi kan hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har kameraoptagelser bagpå, der filmede alt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alessandra80oliveira,
Send venligst beviserne til nikolas.b@casino.guru.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alessandra80oliveira
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det er i hænderne på de kompetente brasilianske myndigheder, de vil betale materiel moralsk erstatning med renter, fordi jeg vandt, du ved det, og de røvede mig, de anvendte underslæb mod mig, jeg anbefaler ikke dette casino, hvis du ser annoncen her , flere personer fik ikke det samme slag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alessandra80oliveira,
Forstår jeg det korrekt, at hvis din sag allerede er videresendt til de brasilianske myndigheder, behøver du ikke længere vores assistance i klagen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Du kan beholde klagen jeg blev bestjålet i ansigtet, og de bruger millioner af undskyldninger for ikke at betale se der er en tid, hvor jeg vandt, at hvis du trækker transaktionerne, og hvor de siger, at jeg vandt næsten 5000 i samme spil og tid, vil have flere beviser, de ikke betaler husk Tony penge kan ikke købe alt, og hvis du opfører dig sådan en dag, får du brug for hjælp, og dine penge vil være ubrugelige dem, der gør ondt, betaler ikke, ærer ikke endnu mere med penge det vil blive ubrugelig, når du har brug for det, fordi Gud ser sandheden Maria mor fra Gud og min advokat Jeg har tre børn, to autister, dette beløb er mit, jeg tjente det ærligt, det ville hjælpe min familie meget, og det er trist, at du vandt, de røvede dig og løj for at finde på historier for ikke at betale
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alessandra80oliveira,
Da du har videregivet din klage til de lokale myndigheder, og da vi heller ikke har modtaget yderligere beviser, som kunne hjælpe sagen med at komme videre inden for vores kompetence, vil klagen nu blive lukket (stadig synlig på hjemmesiden).
Hvis du vil have yderligere relevante beviser, som kan hjælpe os, bedes du videresende dem til nikolas.b@casino.guru, men i mellemtiden vil vi være tvunget til at afvise klagen.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
