Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 3 dage. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
18.000 penge blev ikke hævet. Jeg beder om at sige, at 24 timers ventetid tilføjede en spillepung, jeg venter i 3 dage, men ikke tilføjet.. Ikke tilbagetrækning
Hej Virat,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Betstarexchange Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår anmodede du præcist om tilbagetrækningen? Var det din første hævning nogensinde i kasinoet? Hvornår var sidste gang du kontaktede casinoet, og har de svaret dig siden? Samlede du din saldo fra rigtige penge, eller brugte du nogen form for bonus?
Bemærk venligst, at vi normalt anbefaler at vente mindst 14 dage på, at den første udbetaling bliver behandlet, da det kan tage længere tid i nogle kasinoer at afslutte bekræftelsesprocessen.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick