HjemKlagesagerBetterDice Casino - Spilleren har problemer med at trække sine gevinster.

BetterDice Casino - Spilleren har problemer med at trække sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £1.835

BetterDice Casino
Indsendt: 06.09.2020 | Lukket : 08.09.2020
Lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien kæmper for at modtage sin tilbagetrækning. Kasinoet sendte hende et forudbetalt kort, men det blev ikke ilagt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

På trods af adskillige e-mails og live chats er mine penge stadig ikke blevet betalt, de sendte mig et deltatech epay-kort og sagde, at pengene var indlæst, de var ikke, og det var for over 2 uger siden. Jeg har set omkring 30 klager, der nu siger det samme

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Ann,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Kunne du bekræfte, at dette var dit første forsøg på en tilbagetrækning? Kan du sende os bevis for, at kortet ikke er indlæst?

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Videresend enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg har talt med betterdice live chat sendt dem igen intet svar.

Kortet, men det sæt, du kan ikke se en erklæring, jeg har haft en tilbagetrækning for et stykke tid siden, deraf 3p. Du kan ikke overføre de penge, de skal trækkes som kontanter.

Der er mange mennesker, der ikke er betalt

Det ser ud til at være omkring 4 personer, der driver webstedet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Ann, jeg undskylder, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår korrekt. Er det forudbetalte kort indlæst eller ej? Kan du betale med det eller hæve pengene fra en pengeautomat?


Derudover vil jeg anbefale dig at tjekke Delta Tech FAQ-sektionen for mere information:

https://deltatechepay.com/contact/

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Dette bliver sorteret gennem Deltatech, som har haft forfærdelige problemer med bedre terninger, men ty så meget for din tid, så kan du lukke dette ..

advarsel til spillere må ikke røre ved Bettetdice hvad så nogensinde

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Vi lukker denne klage i henhold til din anmodning. Venligst tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere