Betty Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 $

Betty Casino

Sikkerhedsindeks:Særdeles højt Indsendt: 20.02.2025 | Lukket : 15.03.2025

Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 uge siden

OriginalOversættelse

Spilleren fra Michigan havde indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der var ikke opnået gevinster indtil den dag. Klageholdet havde forlænget svartiden med 7 dage, men spilleren svarede ikke på yderligere henvendelser. Som følge heraf kunne klagen ikke undersøges og blev afvist på grund af manglende kommunikation.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Mankster

Gæst

USA

Offentligt

1 måned siden

OriginalOversættelse

Jeg har forsøgt at behandle en tilbagetrækning i de sidste par dage uden held. Kasinoet har endnu ikke givet nogen betaling eller svar, da jeg skriver dette. Jeg har forsøgt at foretage en tilbagetrækning de sidste par dage uden held. Jeg vandt $50 i rabat på en casino-tilmeldingsbonus fair and square. Hver gang jeg spørger om min bekræftelse, får jeg kun "det er under gennemgang", det har været en hel uge nu, jeg sendte min DL SOM PÅKRÆVET! og også et billede af mig, der holder den. Pengene er ikke problemet, det er integriteten. Jeg ville bare se, om de ville være ærlige, før jeg foretog en indbetaling til ingen nytte. Undgå undgå UNDGÅ! sagde casino. CASINO ER BETTY VINDER

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Nick

Complaint Specialist

Offentligt

1 måned siden

OriginalOversættelse

Hej Mankster

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling

PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Nick

Complaint Specialist

Offentligt

3 uger siden

OriginalOversættelse

Hej Mankster

Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Nick

Complaint Specialist

Offentligt

2 uger siden

OriginalOversættelse

Hej Mankster

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Nick

Complaint Specialist

Offentligt

1 uge siden

OriginalOversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse: