Spilleren fra Finland er holdt op med at modtage ugentlige udbetalingsrater. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
BetVili Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 17.900 €
BetVili Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vandt for over 2 år siden omkring 25.000e. Vi lavede en aftale om, at jeg kan hæve 500e pr. uge. Få måneder fik jeg 500e pewr uge som lovet.
Men efter det startede alle slags påskud, og nu har de næsten 18ke mine penge og kasinoet virker lukket.
Alle KYC osv. er udført og accepteret.
Jeg kan sende mere detaljerede detaljer via e-mail.
Kan du hjælpe mig med denne sag?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære TLTL,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, hvornår du præcis modtog den sidste betaling?
Jeg forsøgte at få adgang til kasinoets hjemmeside, og det virker ikke. Har du stadig adgang til din konto? Hvis ikke, hvornår var sidste gang du kunne bruge din konto?
Hvornår var du sidst i kontakt med kasinoet? Videresend venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
