Spilleren fra Spanien har en klage over Betway og hævder, at deres første indbetalingsbonus ikke blev krediteret deres konto. De rapporterede også om manglende kommunikation fra kasinoet. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Betway er et fupkasino! De krediterede ikke min første indbetalingsbonus, og ingen giver information...ansigtsløse tyve!
Kære Fabry84,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Betway Casino ES. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Hvilken slags bonus krediterede casinoet dig ikke? Var du berettiget til at gøre krav på bonussen? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
