Spilleren fra Spanien er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Betway casino er en fidus, jeg har mistet en formue på slots.
de giver ingen præmier.
Du kan spille hele dagen og hver dag, og du taber altid.
Jeg har spillet de samme slots i flere måneder, og de giver aldrig præmier.
en total fidus.
Jeg har klaget flere gange til kundeservice, og de griner ad en.
Kære Joaquin,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende på baggrund af det, du beskriver. Nogle gange kan du få held og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela