Spilleren fra Storbritannien anmodede om at få deres indskud tilbage fra kasinoet på grund af en aktiv gamstop-registrering. Kasinoet har dog ikke refunderet indbetalingerne indtil videre.
Automatisk oversættelse:
Betway Casino - Spillerens tilbagebetaling af indskud er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £1.000
Betway Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jeg tilmeldte mig dette casino, og efter at have talt med gamstop bad jeg dem om at returnere mine indskud, og de har ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Candice,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Betway Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Siden hvornår har du en aktiv Gamstop-registrering?
Hvornår har du oprettet din casinokonto, og hvornår har du foretaget indbetalinger til casinoet? Hvornår har du anmodet om tilbagebetaling af dine indskud fra casinoet? Har kasinoet reageret på dine anmodninger?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har været hos gamstop i et år
indskud i sidste uge
Anmodede om tilbagebetaling i sidste uge, svarede de og sagde, at de ikke refunderer det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det er jeg ked af at høre. Vil du venligst sende mig din Gamstop-registrering og sende mig det svar, du har modtaget fra casinoet? Send venligst oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for din besked, Candice.
Jeg har modtaget din Gamstop-registrering, men jeg vil gerne bede dig om at sende mig enhver mail, du har modtaget fra casinoet, hvor de begrunder deres beslutninger om at nægte dig refusionen.
Jeg afventer din besked.
Automatisk oversættelse:
