Spilleren fra Indien har indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Min tilbagetrækning har været afventende fra den 22. Det nytter ikke at tale med kundeservice. Der er masser af dårlige anmeldelser vedrørende betalingen i september måned. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. De vil spærre kontoen, hvis vi spørger mere. Det er y jeg holder helt
Hej
Jeg modtog 1 udbetaling. Stadig 2 tilbagetrækninger afventer under 2 ugers tid. Tak
Tak for dit svar, Bharanidaran. Jeg vil holde denne klage åben indtil din bekræftelse vedrørende vellykkede tilbagetrækninger. Giv mig besked, så snart du har modtaget den sidste betaling.
Hej
Jeg har modtaget hele tilbagetrækningen. Mange tak for din hjælp.
Fantastiske nyheder, Bharanidaran. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
