Spilleren kæmper for at trække sine gevinster tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
kære guru
For et par måneder siden lavede jeg et indskud for at investere i betwinner. På tidspunktet for undersøgelsen af stedet var det dog ikke muligt at konkludere.
Virksomheden efterspørger adskillige absurde dokumenter, accepterer ikke nogen, der sendes og reagerer ikke tilstrækkeligt.
Jeg har mere end 1000 reais fast i huset.
Huset opbevarer mine penge forkert!
Hej otaviodifenbach,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BETWINNER Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick