HjemKlagesagerBETWINNER Casino - Spillerens konto er spærret, og midlerne konfiskeres.

BETWINNER Casino - Spillerens konto er spærret, og midlerne konfiskeres.

Automatisk oversættelse:

Beløb: $19.000.000 ARS

BETWINNER Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 12.01.2025
Sag åbnet Aktuel status

Afventer svar fra spiller

6d 17h 46m 42s

Sagsoversigt

6 timer siden
Oversættelse

Spilleren fra Argentina har sin konto blokeret af Betwinner, hvilket forhindrer ham i at få adgang til sine gevinster på over 19.000 USD. På trods af en langvarig verifikationsproces hævder kasinoet, at han har flere konti, hvilket han bestrider på grund af tab af adgang til tidligere konti.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
Oversættelse

Siden i går har Betwinner besluttet at blokere min adgang til min konto, og faktisk beholde alle de penge, jeg med rette vandt, på deres side.

Efter den frustrerende proces med kontobekræftelse, hvor de beder om tusindvis af billeder i stadig bedre kvalitet, besluttede Betwinner, at de havde ret til at beholde de penge, det tog mig så mange kræfter at tjene. De hævder, at jeg har flere konti, men sandheden er, at jeg havde registreret flere konti på deres websted, som jeg ikke har adgang til længere. Det skyldes, at når du registrerer dig, giver de dig et brugernavn med en række tal og et kodeord med en række bogstaver, som er umulige at huske efter et stykke tid. Så jeg håber, de kan genoverveje denne situation, fordi det, de har gjort mod mig, i bund og grund er tyveri. Det skal bemærkes, at hvis de ikke ønskede, at dette skulle ske, skulle de ikke lade dig indbetale penge på forhånd. Tricket, de trækker, er at tillade indskud kun for til sidst at tage dine penge. Det er nemt at drive et kasino som dette; når folk taber, er der ikke noget problem, men når de vinder, bliver de ikke betalt. Det er uretfærdigt – de holdt mere end 19.000 USD fra mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 timer siden
Oversættelse

Kære Huevoboe,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Hvor mange konti oprettede du på dette casino?
  • Har du prøvet muligheden for at gendanne din adgangskode eller diskutere muligheden for at åbne en ny konto(r) hos kasinoet?
  • Kan du venligst afklare, om du har aktiveret bonusser på nogen af ​​dine konti?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:

Huevoboe har 6d 17h 46m 42s til at svare

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere