HjemKlagesagerBETWINNER Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

BETWINNER Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 9.300 $

BETWINNER Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 01.06.2024 | Sag lukket : 25.06.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Georgia havde anmodet om en tilbagetrækning, før han indgav denne klage. Desværre var deres gevinster ikke modtaget endnu. Vi rådede spilleren til at være tålmodig, da tilbagetrækningsprocessen kunne tage noget tid. På trods af at have forlænget responstiden med 7 dage, svarede spilleren ikke på vores beskeder. Klagen blev derfor afvist på grund af manglende kommunikation.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej. jeg lavede indskud på betwinner, jeg vandt i casino og ønsker at hæve, men det blev afvist flere gange, så jeg skrev til support for at løse problemet, men hver gang de siger, at ventende betalingsafdeling. det er allerede 4 dage siden. hvad skal jeg gøre?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Kære iraklibatirashvili

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej iraklibatirashvili

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej iraklibatirashvili

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere