Eugenita, en spiller fra Portugal, er ikke tilfreds med casinoet.
De er den værste oddsplatform, jeg kender. Liars. Hver dag siger de noget uden at tælle, at de giver oplysninger til brikkerne. Værre endnu. Jeg anbefaler ikke. Indtil videre er bonus og indtjening ikke krediteret hovedkontoen. Meget dårligt.
Hej, Eugenita.
Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Det er jeg ked af; det er svært for mig at forstå dit problem. Kan du angive dit problem mere detaljeret?
Jeg tilmeldte mig BetWinner-webstedet og skulle have en bonus, hvis jeg opfyldte betingelserne. Disse betingelser blev givet mig lidt efter lidt for ikke at overholde. Konklusion Jeg fik ikke bonusen. Synd dette websted. Jeg anbefaler ikke, og jeg synes, det er spild af tid, der risikerer det.
Tak, fordi du har givet os de oplysninger, vi anmodede om. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.
Da vi ikke har modtaget noget svar fra casinoet om problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uafklaret'. Det vil også påvirke casino omdømmet på vores hjemmeside.
Casinoet kan åbne denne klage når som helst.
Vi har åbnet denne klage efter casinoets anmodning. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge involverede parter med at nå til en tilfredsstillende konklusion.
Kære Eugenita.
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.