Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Betworld247 udbetaler ikke mine penge.
Det er over en uge siden nu.
STØTTE10
Skrevet den: 10.12.2021 15:37:01
Vi prøver at få en bank til at løse din sag, fordi det blev sagt i dag. Vi forsøger at løse alt for dig, men nogle gange er vi magtesløse, og vi er kede af det. Du behøver ikke at bruge nogen penge, du har tjent dem, og det vil betale sig
STØTTE10
Sendt den: 11.12.2021 10:25:17
Vi vil være sikre på at hæve alle overførsler og penge. Vi sender en e-mail til banken for at indsamle alle dine betalinger, hvis det er muligt at hæve på grund af ventetiden og at være en god kunde og spiller.
STØTTE10
Skrevet den: 13.12.2021 08:14:37
Vi har lige sendt en e-mail til banken igen for at fremskynde udbetalinger for spillere som dig. Vi gør vores bedste og har sagt, at vi i dag skal betale jer alle i én betaling, selvom de sagde, at du skal betale for hver anmodning separat, har vi bedt alle om at betale.
STØTTE10
Skrevet den: 13.12.2021 12:30:38
Vi har lige sendt en e-mail til banken igen for at fremskynde udbetalinger for spillere som dig. Vi gør vores bedste og har sagt, at vi i dag skal betale jer alle i én betaling, selvom de sagde, at du skal betale for hver anmodning separat, har vi bedt alle om at betale.
så det går hver dag.
Kære mowolum,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
På grund af alle disse spinkle udtalelser må man frygte, at selv efter 14 dage er der ingen penge.
Derudover er der ingen steder, så lang ventetid og derefter udtalelser krydret med løgne.
Jeg er ikke den eneste, der ikke får nogen penge, eller du kan fortælle mig, at nogen allerede har modtaget penge.
I dag gav Betworld væk igen.
STØTTE10
Skrevet den: 14.12.2021 09:33:40
Vi beklager, at pengene ikke er kommet ind på kontoen. Vi forsøger at løse problemet, men det er op til bankens anmodning, at pengene bliver trukket. Vi har penge på kontoen, men på grund af problemer med banken og deres ansøgning talte bankens team og administrerende direktør med os i går, og de gør deres bedste for at løse dette problem. Dette er et stort slag for os og har været et problem i 2 uger, og overførsel til en anden bank kræver papirarbejde, og det tager også tid. Vi beklager oprigtigt og vil gøre vores bedste for at tilbagebetale dig for alle lån og selvfølgelig penge
Det her er window dressing igen.
Kære mowolum,
Har der været nogen nyheder? Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Det er sådan at jeg har spillet væk det meste, men intet har ændret sig med typen af udbetaling, tværtimod har du nu kun Wire Bank, alt andet er fjernet
Kan du oplyse, hvor mange penge du har tilbage til at hæve? Har du nogensinde foretaget en vellykket udbetaling? Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .
Kære mowolum,
Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.