HjemKlagesagerBetWorld247 Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

BetWorld247 Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 €

BetWorld247 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 15.03.2022 | Løst : 17.03.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland har ventet på sine gevinster siden februar. Spilleren bekræftede, at gevinsterne var udbetalt, derfor markerede vi klagen som løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Casino udbetaler ikke. Udbetaling anmodet om den 25.2 tager angiveligt 2-5 dage, stadig ingen penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Anja,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak for dine mails, Anja. Jeg er glad for, at gevinsten er blevet udbetalt. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere