Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten 3 uger. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Hej, mange tak for din hjælp, jeg har anmodet om en udbetaling til min bankkonto fra det nævnte casino, fordi en udbetaling ikke var mulig på det tidspunkt, selv meget bedre, denne udbetaling var for 18 dage siden, og pengene er der stadig ikke. Men jeg var ved godt mod, og da tidligere en indbetaling og udbetaling via Muchbetter altid blev foretaget på få sekunder og fortsatte med at indbetale, har jeg nu en saldo på over 250 euro igen (indbetaling via Muchbetter), men jeg kan ikke hæve de 100 euro, det kommer altid en fejlmeddelelse Betworld siger, at problemet er med Muchbetter, hvilket er umuligt. Hvad kan jeg gøre?
Hej Marina,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BetWorld247 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er din udbetaling via bankoverførsel stadig afventende, eller har du annulleret den? Anmodede kasinoet om en form for bekræftelse af din bankkonto?
Det er muligt, at casinoet kræver nogle dokumenter fra dig, der beviser, at bankkontoen er din egen. Det er også almindeligt, at nogle betalinger kan blive deaktiveret fra tid til anden, og det er ikke rigtig under kasinoets kontrol, det er op til udbyderen.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej, så betalingen blev ikke annulleret dokumenter var påkrævet indsendt min konto står som fuldt certificeret. Jeg har også 290 euro på spillerkontoen, som jeg ikke kan udbetale.
Hej BetWorld247 Casino skrev til mig i weekenden, at en udbetaling kan finde sted igen fra mandag, jeg forsøgte at gøre dette, men det er stadig ikke muligt at udbetale igen. Du svarede mig, at du ikke kan fortælle mig, hvornår en udbetaling kan finde sted. Det er omkring 400 euro, hvilket er mange penge for mig
Hej Marina,
Var du i stand til at foretage udbetalingen i løbet af denne uge, eller er betalingsmetoden stadig utilgængelig? Gav casinoet dig nogen chance for at bruge en anden udbetalingsmetode?
Denne bruger blev udbetalt med bankoverførsel. tak skal du have