HjemKlagesagerBetzest Casino - Spillerens udbetalinger bliver afvist.

Betzest Casino - Spillerens udbetalinger bliver afvist.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 61 $

Betzest Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 29.05.2022 | Sag lukket : 21.07.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

9 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Paraguay kæmper for at hæve deres gevinster. Spilleren besluttede, at de ikke længere var interesserede i at løse denne klage, derfor afviste vi den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg har fået afvist mine udbetalinger utallige gange uden nogen forklaring.

Tilbagetrækningstiden, afhængig af den betalingsmetode, jeg anmodede om (neosurf), er fra 1 til 3 timer.

Chatten er dog ikke tilgængelig, de svarer ikke på e-mails, og den tid, der er fastsat af det samme websted, er allerede gået.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Lauarual,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt.

Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du i øjeblikket nogle afventende hævninger?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg har fuld KYC, og har aldrig været i stand til at trække mig tilbage.

Jeg har i øjeblikket en tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg bad kasinoet om at tilbyde mig et tilbagetrækningsalternativ: skrill, ecopayz eller hvad som helst, men de ignorerer mig, de besvarer ikke mine e-mails.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Er der noget svar fra kasinoet? Kan du hjælpe mig med at samle pengene ind?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Kan du lukke sagen tak.

Jeg gik ud fra, at casinoet stjal mine penge, og at du heller ikke kan hjælpe mig, da du heller ikke svarer.

Tak alligevel.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Forstå venligst, at Casino.Guru Complaint Resolution Center ikke er 24/7 live chat. Jeg svarede ikke, da vi også har fri.

Jeg afslutter nu din klage i henhold til din anmodning. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere