Spilleren fra Paraguay kæmper for at hæve deres gevinster. Spilleren besluttede, at de ikke længere var interesserede i at løse denne klage, derfor afviste vi den.
Automatisk oversættelse:
Betzest Casino - Spillerens udbetalinger bliver afvist.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 61 $
Betzest Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
Betzest Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har fået afvist mine udbetalinger utallige gange uden nogen forklaring.
Tilbagetrækningstiden, afhængig af den betalingsmetode, jeg anmodede om (neosurf), er fra 1 til 3 timer.
Chatten er dog ikke tilgængelig, de svarer ikke på e-mails, og den tid, der er fastsat af det samme websted, er allerede gået.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Lauarual,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt.
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du i øjeblikket nogle afventende hævninger?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har fuld KYC, og har aldrig været i stand til at trække mig tilbage.
Jeg har i øjeblikket en tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg bad kasinoet om at tilbyde mig et tilbagetrækningsalternativ: skrill, ecopayz eller hvad som helst, men de ignorerer mig, de besvarer ikke mine e-mails.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Er der noget svar fra kasinoet? Kan du hjælpe mig med at samle pengene ind?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du lukke sagen tak.
Jeg gik ud fra, at casinoet stjal mine penge, og at du heller ikke kan hjælpe mig, da du heller ikke svarer.
Tak alligevel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstå venligst, at Casino.Guru Complaint Resolution Center ikke er 24/7 live chat. Jeg svarede ikke, da vi også har fri.
Jeg afslutter nu din klage i henhold til din anmodning. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
