Betzone Casino - Spilleren blev blokeret.

Åbnede konto, indbetalte, de sendte e-mail velkommen, havde væddet VONNET, De blokerede mig så, med duplikat-kontoen vrøvl,,, jeg sagde ok..

bare betale op for vindende væddemål, de nægtede

Hej billmarston,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du venligst specificere hvilket casino du henviser til? Du kan også sende et link.

Hvor lang tid efter dit indskud fik din konto blokeret? Har de nærmere specificeret kontoens dobbelthed? Brugte du nogen bonus i casinoet? Er dit depositum blevet refunderet?

Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

betzone

https://betzone.co.uk/

det blev stoppet efter 1 time, efter at jeg havde vindervæddemål

Kære billmarston,

Kan du venligst svare på alle spørgsmål? Har kasinoet på nogen måde specificeret kontolukningen? Brugte du nogen bonus der?

ingen bonus, de lukkede den, fordi de sagde, at jeg allerede havde en konto, hvis jeg gjorde, hvorfor gjorde det noget, jeg vandt stadig £90,

de burde betale £90, og så lukke den kjole

Tak billmarston for de yderligere oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Martin, som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Hej billmarston!

Fra nu af vil jeg tage mig af din klage. For at fortsætte vil jeg gerne invitere repræsentanter fra Betzone Casino ind i denne klage og hjælpe os med at løse problemet.

ok, de vil sige, at jeg allerede havde en konto, så ? hvilken forskel gjorde det, stadig indbetalte, accepterede stadig mit væddemål... så vandt det, men nægtede at betale mig

Vi har ikke modtaget noget svar fra casinoet indtil videre. Vi forlænger timeren med 10 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst', hvilket vil have negativ indvirkning på kasinoets vurdering.

Da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst', hvilket vil påvirke kasinoets vurdering på en negativ måde.

Jeg håber inderligt, at du ikke støder på et problem som dette igen.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.