BiamoBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Min konto burde være verificeret korrekt, men min udbetaling siger stadig afventende. Forsøgte at spørge fra biamo support, hvor lang tid det skal tage at trække sig tilbage for at blive accepteret, eller er der noget problem med det, men får ikke nogle ordentlige svar, bare at vente..

Kære Snipux,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Kan du præcisere, hvornår du præcist anmodede om denne tilbagetrækning? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej.

Send dokumenter til casino 12.11.2022, fik e-mail, der siger, at kontoen er bekræftet, og samme dag fik jeg e-mail om, at min udbetaling er godkendt. Stadig tilbagetrækning på casinosiden er i afventende tilstand. Jeg forstår, at efter at hævningen er foretaget fra kasinoets side, tager det noget tid, før midlerne kommer, men kan ikke forstå, hvorfor hævningen siger afventende.

Har ikke lavet nogen udtrækninger før

Her er e-mails fra casino

Tak for dit svar, Snipux. Jeg vil gerne understrege, at vi altid giver casinoet to hele uger til at behandle hver betaling. Jeg vil holde denne klage åben, og hvis der ikke er nogen udvikling ved udgangen af denne tidsramme, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive, og jeg håber snart at høre gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed, og hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.

Okay, lad os så vente lidt

Denne sag kan lukkes, tingene ordnes med casinosupport

Fantastisk nyhed, Snipux. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.