Spilleren fra Indien foretog en indbetaling en dag før indsendelse af denne klage. Efter indbetalingen blev krediteret til spillerens konto, lukkede vi klagen som løst.
Automatisk oversættelse:
Big Baazi Casino - Spillerens indbetaling er ikke blevet krediteret hans konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.000 INR
Big Baazi Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg lavede en indbetalingsanmodning med INR 10000 den 29. maj 2023 kl. 12.00 IST, hvilket lykkedes fra min side, men der opdaterede betalingsudbyderen ikke det samme. Jeg forsøgte mange gange at bekræfte via UTR nej, men det fik timeout. Jeg klager over dette til betalingsudbyderen og kasinoet, efter at betalingsudbyderen viser en vellykket transaktion, men stor bazzi ikke opdaterer min saldo og heller ikke reagerer. Føler sig snydt. Plz hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære ajaysolanki16,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak, fordi du bemærkede min klage. I dag fik jeg mit indskud på min casinosaldo. Venligst luk denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære ajaysolanki16,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Veronika
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
