Spillerens konto blev lukket for at have flere konti. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Big5Casino - Spillerens konto blev lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.900 €
Big5Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Big5Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har fået lukket min konto på grund af flere konti, men jeg har ikke flere konti. Der er en chance for, at et andet familiemedlem har en konto, da jeg brugte min hjemmeadresse til al post- og kontobekræftelse. De havde ingen problemer med at tage indskud, og nu hvor jeg forsøger at hæve, nægter de og lukkede min konto. Jeg leverede al relevant dokumentation, men nu føler jeg mig ikke sikker på, at et firma som dette har nogen personlige oplysninger
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Neill,
Mange tak for din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med Big5 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår præcist lukkede de dit casino? Har du nogensinde trukket dig tilbage fra kasinoet? Har kasinoet bevist, at du har flere konti?
Send venligst alle relevante skærmbilleder eller bevis til til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
