HjemKlagesagerBig5Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Big5Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 900 €

Big5Casino
Indsendt: 25.10.2023 | Lukket : 08.11.2023
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Finland kæmper for at hæve gevinster fra et kasino, der bliver ved med at love hurtig betaling, men som bare ser ud til at gå i stå.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

de betaler simpelthen ikke noget, selv flere gange de er blevet sendt besked, så snart vil det komme osv. eller de undersøger problemet, men lyver bare

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære remziocak1,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Big5Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du fortælle, hvornår du har anmodet om en udbetaling fra casinoet?
  • Har du tidligere gennemført en udbetaling i kasinoet? Er din konto verificeret?
  • Kan du venligst forklare, om din casinokonto er tilgængelig for dig?
  • Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til min e-mail på tomas@casino.guru

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej remziocak1

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere