Spillerens gevinster blev ikke krediteret hans konto. Klagen blev afvist, da spilleren ikke reagerede på os inden for den givne tid.
Automatisk oversættelse:
Bilucky Casino - Spillerens gevinster ankom aldrig.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$1.100
Bilucky Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.7
Bilucky Casino har et sikkerhedsindeks på 5,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vandt 2 store gevinster en 500 og en 600, pengene nåede aldrig min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Tim,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål mere, før vi prøver at kontakte casinoet. Er du bekræftet i casinoet? Var din saldo genereret fra rigtige penge eller bonuspenge? Hvilken betalingsmetode brugte du? Hvor længe har du ventet på dine udbetalinger? Send venligst ethvert yderligere bevis eller samtale med casinoet til nikolas.b @ casino.guru.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det er ikke trukket det beløb, der ikke blev føjet til min kasinokonto, så jeg kunne ikke have trukket penge ud, jeg var playimg, og min saldo øgede ikke det frie spil, spillet er defekt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Tim,
Så efter at du spillede spillene og vandt, blev de ikke føjet til din kasinosaldo? Hvilket spil spillede du? Har du en slags væddemålshistorie tilgængelig i casinoet, eller bad du casinoet om det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Tim,
Bemærk, at klagen vil blive afvist, hvis du ikke vil svare os inden for de næste syv dage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg spurgte om væddemålshistorik var selvfølgelig ikke på arket, da det var en fejl, spillet var royal rumble, indbetalingen methpd var visum, og selv når jeg spillede spillet i gratis tilstand, gjorde det det samme, jeg bad om aud -værdien af 500 og 600 sejre np svar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Tim,
Hvis det ikke blev vist på arket, hvordan ved du så, at du ville vinde 500 og 600? Også uden beviser vil det være meget svært at bevise noget for kasinoet eller endda at eskalere denne sag. Har du andre dokumenter eller beviser, der kan hjælpe denne sag?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Tim,
Bemærk, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får svar inden for de næste syv dage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg ved, da det kom op på skærmen som stor gevinst 500 og stor gevinst 600, jeg gætter på, at det rige casino kan blive rig ved at gøre dette til folk, hvad kan jeg ellers give, jeg optager ikke mine spil eller skærmbillede hver stor gevinst, jeg bruger bare aldrig dette casino igen fordi de scamede mig ud af min langt sejr
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Tim,
Hvis spillet fryser, mens du spiller, kan din seneste spillerunde forblive ufærdig. I sådanne tilfælde spilles det dog normalt på serveren, og gevinster, hvis der er nogen, tilføjes automatisk til din saldo. Som jeg også nævnte før, uden hårde beviser ville det være umuligt at løse dette problem. Er der andet vi kan hjælpe dig med? Hvis ikke, vil klagen blive afvist.
Automatisk oversættelse:
