Anne, en spiller fra USA, ville trække sine gevinster tilbage, men casinoet forsætter fortsat betalingen.
Jeg indbetalte, faktisk mange. De har et 30x playthrough, før du kan anmode om en tilbagetrækning. Jeg mødte spillet 30x, som var meget kæmpet. Men jeg gjorde det. Jeg havde flere tusind dollars på min konto, så jeg anmodede om en tilbagetrækning. Jeg sprang gennem bøjlerne og sendte dem alle de oplysninger, de anmodede om, kopi af mit kørekort, kopi af mit kreditkort, kopi af min værktøjsregning. De sagde, at min anmodning blev godkendt, men jeg fik kun lov til at trække $ 300 per uge, eller $ 1000 maks. Om måneden. Så jeg anmoder om udbetalingen på $ 300. Her er det 2 uger senere. De tog pengene ud af min konto. Derefter satte de dem tilbage, tog dem ud og satte dem derefter tilbage. 5 gange har de gjort dette, taget mine penge ud af min konto, men ingen udbetaling i sigte. De siger, at de har problemer med deres server.Righttttttttttttt. Det STORE problem er, hver gang de lægger pengene tilbage på min konto, siger de, at de ikke kan foretage betalingen til mig, og de nulstiller mit playthrough til 0! Så de vil have mig til at fortsætte med at spille og møde endnu et 30x playthrough, før jeg kan bede om en anden tilbagetrækning, når de ikke engang kan gøre det første udtræk, jeg bad om! Jeg har allerede mødt 30x playthrough for de penge, jeg bad om at trække. Men de kan ikke foretage betalingen, fordi de ikke har penge til at betale mig. Hver gang de tager min tilbagetrækning, udløber de også mine bonuspenge. De har stjålet tusinder af dollars fra mig ved at manipulere min konto på denne måde. Derefter kan de ikke foretage betalingen igen, så de sætter pengene tilbage på min konto uden bonus! Jeg har mistet tusinder af dollars uden nogen udbetaling i syne. Rund og rund og rund, uden ende. Dette firma er en fidus, en fusk, og de er tyve!
Kære Anne.
Tak, fordi du har sendt din klage via vores hjemmeside og delet din negative oplevelse med Bingo Billy Casino. Når du indsendte din klage på vores websted, erklærede du, at du ikke spillede med bonuspenge. Er det rigtigt? Fordi du også nævner playthrough, som normalt er forbundet med bonusspil.
Kan du give os nogen beviser for at understøtte dine påstande i denne klage (skærmbilleder af kommunikation, nulstilling osv.)?
Med venlig hilsen, Jozef
Jeg indbetalte $ 125. Deres regler er, for at hæve penge, kontanter eller bonus, skal du spille gennem dine egne penge 30 gange, før du beder om en udbetaling. De fortæller dig på din konto, hvor meget playthrough-procentdel du har mødt. Jeg antager, at du aldrig har spillet på billy bingo eller på nogen af siderne, fordi de alle sammen stort set er de samme. Med andre ord, når du har spillet og brugt $ 3750, kan du trække sig ud. $ 125 x 30 = $ 3750. Så jeg mødte tilbagetrækningen. De tog udbetalingen ud af min konto. Derefter sagde de, at de har problemer med deres betalingsprocessor. Så de satte pengene tilbage på min konto. NU har disse penge allerede opfyldt 30 gange spillet. Men de satte det tilbage på min konto, som om det var et depositum. OG, de startede 30 gange playthrough igen! FÅ DET? Så tog de pengene ud af min konto igen, som om de ville betale mig, og gæt hvad? Serverproblemer. Så de satte det tilbage i, og startede 30 gange spillet igennem igen. Igen og igen og igen! de er en fidus. Betalte mig aldrig og stjal alle mine penge! Nu, efter at jeg klagede mange mange gange, sagde de, at de ville tilbagebetale mit kreditkort, da de ikke har penge til at betale mig og sortliste mig. Så nu har de låst min konto, så jeg ikke kan gå ind i Billy Bingo, og ligesom jeg forventede, ingen tilbagetrækning, ingen kreditkortrefusion, svarer de ikke engang på mine e-mails. Fordi de er hæder og svindlere!
Jeg rapporterede til mit kreditkortselskab, og de lukkede mit kreditkort, fordi det ser ud til, at Billy Bingo løbende opkræver mit kreditkort og stjæler penge! Kreditkortselskabet undersøger nu virksomheden for tyveri, og kreditkortselskabet har godtgjort mig for alle gebyrer fra Billy Bingo, som fejlagtigt siger for reklame.
Så jeg advarer alle om at holde sig væk fra dette ikke gode websted!
Der er ingen måde at sende en vedhæftet fil gennem denne ting, som jeg skriver på. Øverst står det indsæt billede, men mine e-mails er ikke et billede! Jeg har mange e-mails frem og tilbage til billy bingo for at underbygge min påstand.
Hej, Anne.
Vi forstår helt, hvordan satsning fungerer. Da du indsendte din klage på vores websted, erklærede du i et af vores spørgsmål, at du ikke spillede med bonuspenge. Vi ville bare sikre dig, hvilke af dine udsagn der er rigtige (nu, vi er sikre på, at du har spillet med aktiv bonus). Kan du give os nogen beviser til støtte for dine påstande i denne klage (skærmbilleder af kommunikation med casinoet, nulstilling af indsats osv.)?
Med venlig hilsen, Jozef
Igen, du har ingen måde for mig at sende dig e-mails! Jeg kan sige, at du ikke er et legitimt syn! Du går bare rundt og rundt og rundt uden nogen ende i syne. Du skal arbejde for bingowebstederne, fordi du lige gentager dig selv, og jeg gentager bare mig selv. HVORDAN SENDER JEG EMAULER ???????? Der findes ingen vedhæftede filer her på dit websted! Jeg vil gå et andet sted med min klager, da du er en svindler ligesom billy bingo!
Hej, Anne.
Vi er et uafhængigt websted, og vi kan hjælpe dig, men vi skal være sikre på, at denne klage er berettiget. Der er mange måder for dig at sende os bevis, du kan indsætte medier, når du svarer, her. Eller du kan altid sende den til min arbejds-e-mail, jozef.k@casino.guru (hvis det er lettere for dig) .
Med venlig hilsen, Jozef
Hej, Anne.
Tak, fordi du har givet os de oplysninger, vi anmodede om. Modtog du en refusion, som du har anmodet om fra casinoet?
Med venlig hilsen, Jozef
Nej, det er grunden til, at jeg fremsatte klagen. De løj for mig og sagde, at de ville tilbagebetale, så låste de mig ud af webstedet uden svar, ingen flere e-mails. Poof, de forsvandt!
Tak skal du have. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.
Hej Anne,
Vores site manager har forsøgt at kontakte dig på alle måder, og du har ikke svaret.
Jeg kan se, at du kopierede og indsatte den samme klage, som du sendte på Seneste bingobonuser, vi svarede på dem rettidigt.
Du kan svare privat til mig med et telefonnummer, hvor vi kan ringe til dig igen.
Med venlig hilsen,
Igen ligger der fra Billy bingo. Billy Bingo har ikke forsøgt at kontakte mig, absolut ingen e-mails fra Billy Bingo. Billy Bingo svarede aldrig på mine e-mails. Jeg er lige her. E-mail igen! Du har min e-mail-adresse. Bedre endnu, bare tryk på svar på mine sidste e-mails, som du aldrig har svaret på. Jeg har sendt Billy Bingo mange e-mails. Intet svar fra Billy Bingo, OG du låste mig ud af min konto.
Hvad er dit svar? Skriv det lige her, så alle kan læse det.
Kære Bingo Billy Casino.
Tak for dit svar. Kan du give os nogle beviser for at underbygge dine påstande ("Vores webstedschef har forsøgt at kontakte dig på alle måder, og du har ikke svaret.")?
Kære Anne.
Fandt du nogen ubesvarede opkald? Har du modtaget en e-mail fra Bingo Billy webstedsadministrator (vi anbefaler dig også at tjekke spam-mappen)?
Jeg havde svaret til Laura, webstedsadministratoren, via e-mail. Jeg sendte dem alle til dig. Den sidste e-mail fra hende, som jeg sendte til dig, sagde, at de vil undersøge sagen. Det var for 6 uger siden. Hun mailede mig aldrig tilbage. Så sendte jeg hende en e-mail med spørgsmålet om, hvad var status? Hun svarede ikke. Jeg sendte hende en anden e-mail, hvor jeg spurgte, hvad var min udtrædelsesstatus? Igen, intet svar. Så jeg prøvede at logge ind på min konto, og jeg blev låst ud. Ingen e-mails, Ingen beskeder på min voicemail.
Hej CasinoGuru-spillere,
Hvad dette medlem siger, er slet ikke sandt. Dette medlem foretog først en tilbagetrækning for $ 500 via check, og spilleren fortalte os, at hendes bank ikke accepterede checks, så vi måtte stoppe betalingen på checken.
Derefter foretog spilleren en MG-tilbagetrækning, som MG afviste (vi har ingen kontrol over dette), så vi var nødt til at indsende MG-tilbagetrækningen igen ind. Dette tilføjer ikke til satsningen. Den 30. oktober e-mailede dette medlem mig med at true med at gøre tilbageførsler, så vi tilbagebetalte hendes indskud, som hun foretog i oktober, hvilket var $ 695.
Dette medlem har ikke brugt tusinder af dollars i indskud, som hun sagde. Hendes levetid indskud er $ 1460, og vi har refunderet $ 695, så det bringer hendes samlede indskud til $ 765. Dette medlem har også foretaget 2 tilbageførsler, som vi netop har modtaget i denne måned på et beløb på $ 220, så dette betyder, at vi er ude af flere penge, fordi vi allerede havde refunderet hende.
Hvis hun ville have ventet på, at vi fik fixet MG-problemet for hende, ville hun have modtaget sine penge, men når nogen truer os, indleder vi refusionen straks og lukker personkontoen. Da denne person gjorde et gebyr tilbage, kan jeg videregive alle de oplysninger, du har brug for, som skærmbilleder af hendes historie for at bevise, at hun bare prøver at få os til at se dårlige ud. Bare fortæl mig det, så sender jeg det til dig.
Med venlig hilsen,
Bingo Billy-repræsentant
Undskyld, som altid. De gjorde alt for ikke at gøre min tilbagetrækning. De ville aldrig foretage en tilbagetrækning. Undskyld kun, hvorfor de ikke samler sig. Undskyldninger i en måned. Derefter tilføjede de fortsatte udbetalingspenge tilbage til min konto, stjal dem derefter igen og derefter ind igen. Det var aldrig slut! Så sagde de, at det var gået en måned, siden jeg indbetalte, så jeg bundede ikke tilbage! Bedrageribedrift, skal du ikke spille her!
Kære Anne,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Anne, vi beklager, men klageløsningen tager nogen tid, og vi vil aldrig anbefale dig at foretage tilbageførsler, fordi det kan forårsage dig enorme problemer.
Bingo Billy Casino, vi værdsætter dit samarbejde i denne klageløsning.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren gjorde tilbageførsler.