HjemKlagesagerBitBet Casino - Spillerens gevinster er blevet forsinket.

BitBet Casino - Spillerens gevinster er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 $

BitBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 17.02.2024 | Sag lukket : 25.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Californien havde vundet $100 fra daglige spins på BitBetWin.az's FireKirin-spil, men kasinoet nægtede at udbetale. Spilleren insisterede på, at sidens vilkår og betingelser ikke forbød udbetalinger fra daglige bonusser. Han havde været verificeret i omkring en måned og havde aldrig foretaget en indbetaling. Spilleren hævdede, at BitBetWin.az, nu BitBetWin.cc, optrådte uetisk ved ikke at hædre gevinster, der blev opnået ved et dagligt spin, hvilket ikke var standardpraksis blandt andre udbydere. Vi havde forsøgt at afklare situationen og bad om yderligere detaljer. Spilleren havde dog ikke svaret på vores seneste beskeder, hvilket førte til, at vi afviste klagen på grund af manglende information.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Ja, jeg vandt $100 på firekirin ud af de daglige spins, og de nægter at betale mig, ingen steder i webstedets vilkår og betingelser eller FAQ står der, at jeg ikke kan hæve gevinster fra en daglig bonus.


Kasinoet er bitbetwin.az

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej jdarling33333,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BitBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Har du nogensinde indbetalt på kasinoet? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Baseret på det skærmbillede, du sendte, skal du blot indbetale og bekræfte din betaling for at hæve.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg har været verificeret i en måned, og jeg har aldrig foretaget en indbetaling. Jeg ville også ønske, at jeg bare skulle indbetale for at hæve $100. De siger, at jeg slet ikke kan hæve den, fordi de ikke tillader dig at hæve fra en daglig bonus, som er omkring 0-13 cents om dagen i gennemsnit og næsten umulig at vinde ud af.. men som jeg sagde ingen steder i webstedets vilkår og betingelser eller ofte stillede spørgsmål siger det, at en spiller ikke kan hæve gevinster fra en daglig bonus.


Se hvor uhøflig og snerpet kundeservicen er, når jeg påpeger det faktum... Han siger bogstaveligt talt: nu er du blevet informeret.. de vil bare ikke betale mig rent og enkelt, fordi de er svindlere, jeg ringede endda dem i telefonen, og den holdning, de gav mig, var uvirkelig. Åh forresten, kasinoets hjemmeside er ikke længere bitbetwin.az, den er nu bitbetwin.cc

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej jdarling33333,

Bemærk venligst, at hvert enkelt casino kræver, at spilleren som minimum indbetaler minimumsbeløbet for at anmode om enhver form for udbetaling, da din betalingsmetode også skal verificeres.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Se, tjek det ud.... Indbetalingen er ikke et problem... Hvis de bare ville have mig til at indbetale, og så kunne jeg hæve de $100, ville jeg allerede have gjort det... Men de siger, at jeg ikke kan indløse penge ud af de 100 $, jeg overhovedet tjente.... Det står ikke, at nogen steder på deres hjemmeside, at det ikke er tilladt at trække gevinster fra en daglig bonus... Dette er ekstremt unormalt, når alle andre websteder, der tilbyder firekirin, vil udbetale gevinster på daglig bonus.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Hej jdarling33333,

Kan du oplyse, hvor mange gratis bonusser du har fået, siden du blev registreret?

Bemærk venligst, at de fleste casinoer ikke tillader at hæve gevinster fra gratis bonusser, hvis du gjorde krav på flere i rækken uden at have foretaget indbetalinger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Nick Jeg havde den originale tilmeldingsbonus, som de gav mig, men jeg tror, du mangler pointen... De fungerer ikke som et traditionelt casino, hvor du får gratis jetoner og spins. De er en platformsudbyder for apps/hjemmesider som firekirin/milkyway/Orion stars/game vault/JUWA/etc osv... nu er der mange andre udbydere, der gør, hvad de gør som sugarsweeps, skillz & slots, webstorecasino og mange utallige flere du blot kan finde på Facebook. Nu vil alle de tidligere nævnte udbydere alle 100% uden tvivl hædre gevinster lavet af et dagligt spin for enhver platform, de tilbyder... Jeg er næsten sikker på, at det er en regel eller aftale mellem platformen og udbyderen, at gevinster fra disse skal udbetales. Disse fungerer ikke, men du kan lide et typisk casino, hvor slots og gevinster er helt tilfældige.. platformene dvs. firekirin sælger point til udbyderne dvs. bitbetwin for 10-15 cents på dollaren, og de opkræver til gengæld spillere dollar for dollar for disse point det koster dem meget lidt, det er sådan de tjener på. Nu er disse spil som firekirin ikke kørt fra tilfældige tal generatorer, men algoritmer, der udbetaler tilfældige spillere baseret på hvor mange point der blev købt og solgt til spillere. De $100 værd af point, som jeg f.eks. vandt, er dybest set købt tilbage fra mig af bitbetwin for dollar per point, så ja i dette tilfælde køber de pointene ikke for 10-15 cents hver, men for $1 hver, men dette er helt normalt og er faktisk hvordan disse platforme og udbydere er designet til at profitere. De $100 værdi af point, som jeg vandt, da jeg blev udbetalt korrekt, "returneres til systemet" og kan derefter sælges igen til spillere, for du gættede det $100... Algoritmen vil aldrig nogensinde have udbetalinger, der er større end antallet af købte point. bitbetwin kan bogstaveligt talt ikke tabe penge, og de point, jeg vandt, bliver ikke hædret med hele den måde, platformene skal fungere på. Bitbetwin vil sandsynligvis tage mine $100 af min firekirin-konto i sidste ende og ikke betale mig en eneste krone og gå hen og sælge disse point videre til andre spillere, der laver indskud... Det er derfor, jeg siger, at de er svindlere... Det gør de' ikke få det skrevet ned nogen steder i deres ofte stillede spørgsmål eller vilkår og betingelser, fordi platformene strengt forbyder udbydere at gøre, hvad de gør, ved ikke at udbetale mig for penge, der er tjent med en daglig bonus. Det er derfor, de ikke har det nogen steder på skrift... At tage mine point og ikke betale mig skruer over både de mennesker, der ejer platformen firekirin, og de spillere, der vinder på den. Den eneste, dette gavner, er bitbetwin, og som jeg sagde før, er det noget, som hver enkelt udbyder ærer, der beskæftiger sig med disse platforme... Jeg er ikke sikker på, om noget, jeg lige sagde, giver mening for dig, da du virker meget uvant med, hvordan disse platforme/udbydersider fungerer sammenlignet med almindelige onlinekasinoer, men hvis du har nogen hos casinoguruer, der har erfaring med dem, bedes du få dem til at behandle min klage. Bitbetwin er en lyssky, svindel, forfærdelig virksomhed, og de skal sortlistes.. trustpilot og sitejabber har allerede markeret dem for at have falske 5-stjernede anmeldelser.. tjek det selv ud..

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Hej jdarling33333,

Jeg har også tjekket den tidligere samtale med kasinoet. Hvor står det, at du ikke kan hæve dine gratis bonusgevinster, når du først har indbetalt?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej jdarling33333

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere